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Tomamos en una gran cantidad de trabajo y un gran reto:
Cómo hacer que la gente cambia la forma en que compran seguros, propietarios de negocios y empleados
¿Cómo convencer a los propietarios de negocios que otra forma de ahorrar en el costo futuro del seguro de salud es mediante la aplicación de VB en su paquete de beneficios
Cómo hacer que los empleados entienden que la mejor manera de estar protegido con la exposición será añadir VB a su plan de seguro médico
Al ir y visitar cuentas también nos dimos cuenta, que la mayoría de los empleados no recordaban qué beneficios que tienen. Eso es lo que nos ha llevado a construir nuestro primer software “Beser” en 2007.
“Beser” fue diseñado para educar a los empleados a entender mejor la relación entre su seguro de salud y sus beneficios voluntarios, y también para mostrarles otra manera de protegerse contra los costos médicos.
El software fue un éxito y se tradujo en más del 93% de los empleados que participan en el programa de beneficios.
Los empleados estaban recibiendo esos planes porque era fácil de entender, y que tenía sentido para ellos.
Hemos proporcionado un servicio en cada reclamación por muchos años, pero siempre tuvimos que hacerlo de forma manual. Llegamos a ser tan exitoso en lo que estábamos haciendo, pero al final no tener tiempo para ayudar a todos a la forma en que se suponía que ser ayudado. Así que tuvimos que hacer algo.
En 2010 pagamos una empresa para hacer encuestas de investigación de más de 2.500 personas de empresas al azar y nos preguntamos sobre lo que les gustaba y disgustaba de beneficios voluntarios.
Cuando la encuesta regresó, vimos que había dos cosas importantes empleados no les gusta: el proceso de reclamaciones y el seguimiento a sus demandas.
Estos resultados hacen cumplir nuestra idea de construir otro software que le ayudará a todos con el proceso de reclamaciones: “Platnet”